VISIT BUSAN PASS 釜山通行證取消訂單、申請退款流程
於 VISIT BUSAN PASS 官網或是官方 APP 購買 VISIT BUSAN PASS 的最大優點是：如果之後因故而無法前往使用，或是其它狀況等，想要取消訂單的話，只需要申請退款的期限內，自己在官網提出申請退款即可。
這回我剛好就是因為家裡的事而延後了旅行，可以取消退款的半年期限都快到了，乾脆直接辦理了申請退款做訂單取消，也就順便寫一篇文章做個記錄。
P.S.當然也有可能會因為其它通路剛好在做特價而改變心意啦，哈，例如之前 Klook 打八折時，買VISIT BUSAN PASS就真的比官網划算 XD
windko 另外寫了一篇文章，於地圖裡標示所有能夠使用 VBP 免費遊玩的景點，請參考：https://windko.tw/busan-pass-map/
🎫 其他平台也可以做比價與購買（會比官網原價便宜一點點）：KKDAY 買VISIT BUSAN PASS、Klook 買VISIT BUSAN PASS。
windko 每個月都會更新釜山百貨公司、大賣場的公休日資訊。排行程時請一定要留意公休日期，才不會白跑一趟唷。
2023年12月 釜山百貨公司與大賣場的公休日期和營業時間：樂天百貨、新世界百貨、現代百貨、樂天超市、E-mart、HOMEPLUS
windko 的韓國自由行懶人包＆行程表：韓國入境必填資料、從韓國帶食物回台灣的注意事項、首爾束草春川楊平釜山追雪行程表、釜山慶州追楓追銀杏行程表、釜山跨年行程表、首爾光州平昌大邱追雪行程表、釜山首爾五天行程表、釜山首爾八天行程表、釜山六天行程表、釜山大邱蔚山&日本對馬島十一天行程表、釜山九天行程表、釜山光州統營九天行程表、帶爸媽玩釜山大邱行程表、帶爸媽玩首爾行程表
★KKDAY 最新優惠推薦行程：KKDAY 線上旅展拿優惠、釜山國際煙火節之旅、桃園或高雄飛韓國機票、濟州島 SEVENTEEN 克拉之旅、首爾轉轉卡、釜山 VISIT BUSAN PASS、WOWPASS 現金卡+交通卡、機場接送、首爾或釜山出發的一日遊或是包車行程等都能參考。
☆韓國上網： Wi-Ho!特樂通最新款網路分享器 WIFIBOX：https://lihi2.com/jBiKC （連結進入後，自動代入95折優惠）；SIM卡：https://lihi2.com/JeKAG （滿額優惠）；eSIM：https://wiho-esim.com （結帳前輸入折扣碼「WINDKO50」，每張折50元）
☆其它韓國上網比價：蝦皮購物韓國SIM卡、DJB韓國SIM卡、KLOOK韓國SIM卡、KLOOK韓國eSIM卡、KLOOK韓國上網分享器
★韓國消費省錢小秘訣★ 個人這幾次玩韓國的消費方法
1.大創、超商、Compose coffee、31冰淇淋用台灣Pay，拿 20% 回饋。
韓國實際使用台灣Pay的實測分享：https://windko.tw/taiwanpay-kr-use
2.刷信用卡就用富邦J卡，基本 3%（無上限）＋當地實體店家消費 3%（限量/需登錄）＋韓國精選通路加碼 4% （限量/需登錄）。
富邦J卡韓國優惠整理、富邦J卡申辦連結
3.在 INNISFREE、TOPTEN、新羅免稅店購物就用 LINE PAY，年底前有 20% 點數回饋耶。
LINE Pay在韓國拿20%回饋、LINE Pay在CU有12%回饋
4.限制刷韓國卡片的機器就改用：WOWPASS（用台幣換成韓幣儲值到卡片，之後購物就能刷卡付款➕兼具交通卡功能）、 KKDAY 預先購買WOWPASS
VISIT BUSAN PASS 可以取消訂單與退款嗎？
VISIT BUSAN PASS 可以退款嗎？
於官網購買：從未開卡與使用優惠的 VISIT BUSAN PASS，在購買之日起 180 天內可以申請退款。
在官網以外的平台購買：退款需以各平台的退款規定為主。
VISIT BUSAN PASS 申請退款期限
於官網或是官方 APP 購買的 VISIT BUSAN PASS，在付款成立訂單日算起的 180 天內，可以申請取消 VISIT BUSAN PASS 訂單與退款。
VISIT BUSAN PASS 申請退款方法
登入官網或是 APP，於首頁左上進入「My Page」，點選「我的訂單」後，即可看到三個月內的購買記錄。
若需要將該筆訂單做取消，點選「要求退款」就能進行申請了。
若是三個月以前、六個月以內的訂單，就需要找客服處理喔。
VISIT BUSAN PASS 申請退款方法
購買三個月內的 VBP 如何申請退款？
「我的訂單」內呈現出來的訂單只有三個月內的購買記錄。
如果是在購買後三個月內要申請退款，直接在此頁面自行處理即可，點選「要求退款」就能進行申請退款。
購買三～六個月內的 VBP 如何申請退款？
官網無法查詢購買日期是三個月以前的訂單記錄，所以要申請退款就得詢問客服！
建議大家購買 VISIT BUSAN PASS 時，如果可以的話一定要先截圖，才會記得自己何時買的。
例如我之前購買 VISIT BUSAN PASS 時，距離旅行時間還有兩個月的時間。但世事難料，後來我家阿爸突然重病然後過世跟後續相關處理等等，讓我的旅行往後延了快半年。
於是，我決定在可取消訂單的 180 天內，直接把它取消、申請退款好了。
這是當時購買時的截圖記錄，沒想到這篇還可以用上（笑）。
當時的付款詳情，時間跟金額等都剛好有截圖。
購買三個月以前的 VBP 申請退款流程
我購買 VISIT BUSAN PASS 的日期是 5/30。
等到我想取消、申請退款時已是十一月底了，在後台訂單管理無法查看當初的記錄，便直接在官網登入，使用即時訊息問客服人員。（使用中心就可以了！對方也是使用繁體中文呢！）
- 寫信給客服信箱提出退款申請
當下忘記把對話截圖，後來再過幾天回去看，發現訊息都清空了，咦。
Anyway，客服說超過三個月以前的訂單要退款，就需要發電子郵件到 VISIT BUSAN PASS 的客服信箱「[email protected]」，並且附註上相關訂單資料。
需要附的資料是訂購人帳號信箱、訂購人姓名、訂購品項、訂購日期、訂單編號。而我早就忘記訂單編號了，後台也查詢不到，便沒法附上。
11/23 詢問客服，隨即發送申請退款信件到客服信箱。
- 收到已退款通知
寄信給客服沒多久，大約一個小時後，E-mail 信箱就收到了退款已處理的通知！
VISIT BUSAN PASS 客服們的處理速度超快的！
- 退款入帳
退款處理需要幾個工作天的時間，後來就可以在信用卡帳單裡查詢到退款金額了。
話說，我於 5/30 購買 VISIT BUSAN PASS 時金額是 124200 KRW。信用卡帳單費用為 2888 + 43 元，共 2931 元。
11/23 做退款處理，不太確定是哪天退款完成，反正我 12 月初在信用卡帳單內看到的 VISIT BUSAN PASS 退款是 2907 + 44 元，共 2951 元。
以上是我的 VISIT BUSAN PASS 申請退款流程，提供給有需要的朋友們做參考囉。
釜山自由行攻略。新手必看
《釜山自由行攻略懶人包 》《金海機場到釜山市區的交通方式》《 手機也能查詢韓國交通卡餘額 》《 1330韓國旅遊諮詢熱線 》《韓國自動通關申請攻略》《臺灣海關入境規定/不能從韓國帶回來的東西》《韓國上網分享器＆SIM卡使用心得》《桃園機場出境後的免費休息區》《西面站美食63篇食記懶人包 》《44款泡麵開箱食記大集合》《在韓國消費時要刷卡還是付現？》《釜山 WOW EXCHANGE 自助換錢機》《釜山 MONEY BOX 自助換錢機》《金海機場自動報到機》《金海機場退稅步驟》《帶爸媽玩韓國的注意事項與行程》《韓國高鐵KTX購票教學與搭乘心得》
妳／你也可以透過KKDAY預訂車票/門票/一日遊行程
KKDAY 十週年超優惠專區、2024年釜山優惠專區、 （真航空）桃園飛釜山＆大邱自由行 3+1 天、2024 BOF 釜山同一個亞洲文化節演唱會
★機場交通、網卡分享器
上網網卡分享器：韓國無限上網卡、韓國無限上網卡(台灣機場領取)、韓國WIFI分享器、韓國WIFI分享器(台灣機場領取)
玩釜山的票券與交通：釜山通行證 VISIT BUSAN PASS（24或48小時內免費玩30+景點）、韓國鐵道周遊券 KR PASS
★釜山市區觀光路線一日遊
最夯新興拍照景點門票：青沙浦藍線天空膠囊列車海岸列車、釜山X The Sky觀景台門票、釜山樂天世界冒險樂園門票、松島海上纜車門票、海雲台遊艇搭乘券
釜山一日遊行程：甘川洞文化村＋太宗台＋松島天空步道＋海東龍宮寺、五六島＋天空步道＋海東龍宮寺＋太宗台＋甘川文化村＋松島纜車＋The Bay 101、海東龍宮寺 + 青沙浦鐵道 + 白淺灘海岸村 + 甘川文化村、青沙浦藍線天空膠囊&沙灘列車＋竹城天主教堂+海東龍宮寺、廣安里海水浴場+釜山大橋+釜山海港大橋+廣安大橋夜遊、夜間攝影之旅（草梁故事路、青鶴水邊公園、廣安里海水浴場、荒嶺山）
★釜山順便玩日本
★韓服體驗、汗蒸幕、照相、韓流明星行程
韓國汗蒸幕體驗：新世界 Spa Land 汗蒸幕入場券、溫泉場虛心廳溫泉＋汗蒸幕入場券
韓服體驗：甘川文化村韓服體驗、海雲台HEYBOM韓服租借體驗、甘川文化村開化期古典洋服租借體驗
韓國校服體驗：甘川文化村復古學生服租借體驗、釜山樂天世界校服租借
★金海、慶州、統營、巨濟島一日團
釜山直接包車一日遊：釜山出發包車一日遊
慶州一日遊（慶州良洞村、佛國寺、雁鴨池、大陵苑、皇理團路）、安東河回村、 月映橋、晚休亭一日遊、、巨濟島。風之丘＆外島一日遊、金海洛東江鐵道自行車一日遊、伊甸園山谷渡假村斜坡滑車一日遊、統營閑麗水道展望纜車 Skyline Luge 東皮郎壁畫村一日遊、伊甸園山谷度假村滑雪一日遊、茂朱滑雪場+有機草莓園一日遊
臉書留言