7-11 行動隨時取過期怎麼辦？App 寄杯咖啡過期的退款流程與所需時間_2024年最新版
如果不小心把 7-11 的「OPENPOINT」app 寄杯咖啡放到過期都還沒喝完怎麼辦？別擔心，系統會自動辦理退貨，然後計算該退你多少錢！若是線上支付購買，只需要等個幾天的入帳時間，就能看到退款金額主動退到當初你結帳使用的信用卡帳單內；若是門市支付購買，等待時間會久一點，也一樣可以收到主動退回來的退費喔。
之前利用特價時間買了幾組咖啡與其它商品，結果期限快到了卻發現來不及喝掉它們，這時該怎麼辦？於是我索性整組都不兌換，讓它們完整地放到過期，就能拿回當初所購買的金額退費。正好也趁這機會，記錄一下 7-11 行動隨時取的退貨退款進度跟所需要的工作時間吧。
文章內除了使用「線上支付」買行動隨時取過期後的退款流程，也補充說明使用「門市支付（在 7-11 櫃台使用行動支付或是現金購買）」買行動隨時取過期後的退款事宜。
2024/01/05 更新退貨退款進度時程。
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7-11 之前推出「零錢包」新功能，之後到期的「行動隨時取門市結帳」票券逾期退款，統一退款至原購買者零錢包；零錢包內的金額無使用期限，但只限用於 7-11。關於零錢包的詳細介紹，可以看另一篇文章：
內容目錄
7-11 行動隨時取商品過期的退款規定
已到期的行動隨時取商品，會退款嗎？
過期商品會主動退貨退款！
OPENPOINT app 所購買的「行動隨時取」寄杯咖啡、飲料、零食等等商品，如果超過兌換期限還沒換完，是可以退款的喔！
如果行動隨時取的商品逾兌換期限，7-11 會用它們官網公告的計算退款金額後退回原支付工具。
行動隨時取過期的退款公式
付款金額 – ( 兌換商品原價 * 兌換商品數 ) = 退款金額 (若退款金額小於 0，則以零元計算，不再做退費、不另收取費用)
舉例：中杯熱美式每杯原價 35 元，一組 10 杯優惠價為 310 元。當時購入價是 310 元，過期後要退款，就是看喝掉了幾杯。
已兌換 0 件、欲退貨 10 件：310 – ( 35 * 0 ) = 310 元
已兌換 1 件、欲退貨 9 件：310-(35*1)=275，故退款 275 元。
已兌換 2 件、欲退貨 8 件：310-(35*2)=240，故退款 240 元。
（中間省略）
已兌換 9 件、欲退貨 1 件：310-(35*9)=-5，故退款 0 元。(小於0)
資料來源：7-11
行動隨時取商品過期的退款方式
退款會退到原支付工具。
如果是線上支付方式購買，都是使用 OPEN 錢包或 icash Pay 綁定信用卡、或是 icash Pay 帳戶付款，所以就看自己當初使用哪個方式、哪張信用卡，就是退款到原支出處（信用卡帳單或是帳戶）。
如果是門市支付方式購買，商品頁面裡都會加這一段說明－－「本商品若選擇門市結帳，票券逾兌換期限的退款，將於兌換期限截止日之次月月底前，自動退至原購買者的零錢包。」。（簡單來說，就是類似全家便利商店的「Fami 錢包」功能！差別在於 7-11 只有門市支付的退到零錢包；但全家不管使用什麼支付方法買的寄杯咖啡商品，過期後都統一退到 Fami 錢包。）
下方為 2022/12/19 以前的舊版說明，留做紀念。以前的商品頁面裡都會加這一段說明－－「本商品到期後，將透過發送簡訊提醒，請點選簡訊中的連結，並填寫匯款帳戶資訊，後續將退款退至該帳戶中。退款日期將以填寫完成匯款資料後，工作天D+30天完成。為確保您的權益，購買後請於到期前兌換完畢。」
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7-11：LINE PAY 付款限制、悠遊付支付限制、OPENPOINT 零錢包功能介紹、OPEN錢包綁信用卡步驟、行動隨時取過期的退款流程、app寄杯教學、咖啡企業優惠方案、隨取卡存到手機 APP 的步驟、雲端開心卡存手機 APP 的步驟、西西里風檸檬氣泡咖啡、韓國黃金柚香咖啡、濃厚黑糖珍珠撞奶、朕一品金門高坑牛肉麵、會員VIP大禮包
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行動隨時取過期後的實際退款時間-線上支付
線上支付商品過期後，系統通知退貨
之前我在行動隨時取的咖啡特價活動時，用 APP 線上支付（OPEN 錢包或是 icash pay 綁信用卡）買了一些咖啡或飲品系列等等。兌換期限都是 12/31。
由於有些商品買了以後都沒去兌換、或是半價買的期限很短等因素，於是想著如果喝了一杯就是扣原價的錢後才退款，那不如乾脆都不要喝，整組完整地放到過期、退款拿回當初購買的金額（汗）。
於是不小心就累積了這些到期的寄杯咖啡與飲料們。
在產品到期日的前幾天，系統會以個人訊息通知要記得兌換。
再次建議：請好好計算這樣是喝完比較划算，還是放著給它退錢比較划算～再決定你要怎麼做嘿。ＸＤ
超過兌換期限而沒有兌換的商品，在截止日隔天就會從 app 裡的兌換券消失。接著由系統方面自動處理後續的退貨與退款事宜。
OPENPOINT APP 線上支付買行動隨時取的方法有 OPEN 錢包跟 icash Pay 兩種（我個人購買時，兩者都有使用，並且主要是綁定中國信託、連線銀行的信用卡。）
以我本身以前的經驗來列舉時間－－12/31 到期的行動隨時取商品（線上支付方式付款），大約需要五、六個工作天，就能在當初付款的信用卡帳單查看到退款帳目。
注意：退貨後不代表退款立刻入帳喔！別忘記銀行處理請款與退款都需要幾個工作天的時間。
過期而退貨的商品會回收點數
原購買的商品當時結帳時所拿到的 OPENPOINT 點數，會在商品到期後的幾天內做點數扣回的處理。
12/31 到期的商品，點數紀錄於 1/3 出現倒扣點數資料。
我有六組咖啡飲品到期的點數扣回。
線上支付商品過期的退款完成
12/31，商品過期。
1/3，當初購買時獲得的點數被扣回。
1/4～1/9，就能在銀行當月的信用卡帳單內出現原本使用 OPEN 錢包支付、icash Pay 支付的退款帳目。
例如我當時使用 OPEN 錢包綁國泰世華卡片刷卡買行動隨時取，在 1/4 於信用卡帳單可以看到退款訊息。
之前我使用 OPEN 錢包綁連線銀行購買的話，1/5 的信用卡帳單內列出了退款項目，名稱都會註名是 OPEN 錢包或是 icash Pay。
下方則是中國信託的信用卡帳單裡所顯示的退款項目。
以上，是我用 OPEN 錢包（與 icash Pay）購買行動隨時取，在過期以後的退貨與退款經驗，提供給大家參考。
之後還有其它店面支付的商品會被我放到過期，到時再來補充店面支付的退款流程。
行動隨時取過期後的實際退款時間-門市支付
門市支付商品過期後的退款流程（新版）
如果是使用「門市支付」方式購買的商品，商品頁面裡都會加這一段說明－－「本商品若選擇門市結帳，票券逾兌換期限的退款，將於兌換期限截止日之次月月底前，自動退至原購買者的零錢包。」
門市支付商品過期後退款到零錢包
12/31，商品過期。
2/8，收到 APP 通知退款已存入零錢包。
差不多需要 30 個工作天的時間。
在交易紀錄裡，找到零錢包，就能看到退款的入帳。
關於零錢包的開通與介紹，請看這篇文章
門市支付商品過期後的退款流程（舊版）
由於已經全面改版成最新規定，所以以前的舊版退款方法已無效。但我還是保留，當個紀念。
－－請記住以下是舊版，不適用於現在了－－
6 月時，我使用門市支付（到店支付），以 一卡通 MONEY 在櫃檯付款，買了兩組的冷凍食品指定品項，一件組是 250 元，兌換期限是 2022/09/30 。
結果最後連一個都沒有兌換，就是讓它放到過期、整組退錢。
在快到期時，APP 的通知中心都會跳出通知要到期了！
剛好截到 9/30 到期日當天所發的通知畫面。
簡訊通知填寫退款資訊
到期日一過，逾期未兌換的商品就會從提貨券裡消失。接下來就是等待 7-11 系統自動發送退款簡訊通知。
10/5 下午收到商品兌換屆期通知，簡訊內附有連結需要點進去填退款資訊。
大家收到附連結的簡訊都會驚驚，所以要看仔細喔！也要回想與確認自己是否真的有門市支付的行動隨時取到期了！
7-11 系統發放的簡訊內容的連結是 openpointapp 開頭，點了會自動連去開啟 OPENPOINT app 內的退款資訊填寫頁面。
填寫退款帳戶資訊
點擊簡訊中的連結後，會開啟 OPENPOINT app 內的頁面，內容為退款明細，包含當初購買的時間、金額、兌換數量、預計退款金額等等。
符合我之前購買的商品，確認無誤。
退款方式是匯款。
需要自己手動填寫退款銀行、退款分行、退款戶名、退款帳號。
送出後，再點擊確認。
就會出現退款申請成功。
接下來，就是等待退款入帳。
過期而退貨的商品會回收點數
原購買的商品當時結帳時所拿到的 OPENPOINT 點數，也會在過期後的月初被扣回。
我同時有線上支付、門市支付的寄杯商品過期，所以點數紀錄就出現了好幾筆倒扣點數資料。
門市支付過期的退款完成
9/30，商品過期。
10/5，收到簡訊，通知填寫退款帳戶資料。
10/6，扣回點數、通知。
11/11，退款入帳。（的確經過了差不多 30 個工作天，才收到退款）
我所需要收到的行動隨時取退款為 250 *2 ，總計 500 元無誤。
我所填的帳戶是連線銀行（LINE BANK），在 APP 裡可以看到來自統一＊＊公司，有自動馬賽克。
以上，提供給在找尋 7-11 行動隨時取退貨退款問題的朋友們當參考。
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