LINE酷券x麥當勞∥ 豬肉滿福堡加蛋商品內容誤植,大方認賠直接多送一份,負責態度刷一波好感啊!

LINE酷券在雙11推出許多回饋11%的活動,而麥當勞的即享券(兌換券)還有再加碼11%、最高22%的限時活動!線上使用LINE PAY購買指定商品就有11%回饋,若是在11/30前完成使用再加碼11%回饋。

其中,豬肉滿福堡加蛋在商品內容裡出現了失誤、份數變成二份的誤植事故。沒想到在晚上,LINE酷券發送信件通知豬肉滿福堡加蛋商品內容有誤事件,並且另外加送一份豬肉滿福堡加蛋即享券到原購買的LINE帳號裡,真的大方認賠!負責任地讓58元購買的豬肉滿福堡加蛋,變成了買一送一啊!(然後月底前兌換完畢還可以拿 12.7 點 LINE Points !)

關於這樣對於商品頁面誤植、進而負起責任讓商品真的變二份的行為,只能稱讚、幫它刷一波好感啦!

欸,因為本人也剛好有買了數量寫二份的麥當勞LINE酷券,本來想說如果系統改頁面或是真的不能換兩份,那我就放到期限過期再退款即可,沒想到真的讓豬肉滿福堡加蛋成為兩份,覺得開心。(笑)

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LINE酷券買餐券

 

什麼是 LINE 酷券?

 

LINE 酷券主要提供券類商品(商品兌換券或是餐廳的餐券),可以使用 LINE Pay 直接購買、或使用 LINE Points 直接兌換。商品可現買即兌,除了自己使用以外,還可以「贈送禮物」給 LINE 的好友。

另外,有時還有活動配合推出,消費還能再賺 LINE Points 點數回饋等。例如我之前遇過雙十一時,在 LINE 酷券買爭鮮的兌換券,每一盤都可以再拿 16% 的 LINE Points 回饋,很划算。

P.S.購買方式還是需要看商品規定,有些會要求只能使用某個方式。無論如何,對於有在使用LINE Pay 與 LINE Points 的人來講,購買方式相當方便。

 

LINE 酷券在哪裡?

 

**限定手機開啟唷**打開LINE,選擇錢包,就能看到 LINE 酷券

 

在 LINE 酷券的首頁就可以看到最新活動、各式分類的餐券可以點選進去選購、查看自己的酷券。

 

 


 

雙11之麥當勞限時加碼22%回饋

 

[11瘋購月最高22%]

11/09-11/15 購買活動指定商品享11%回饋

11/30前完成使用再加碼11%回饋(點數於2020/12/08起陸續發送)

豬肉滿福堡加蛋商品名稱誤植成二份

 

重點是裡頭的58元豬肉滿福堡加蛋!!

 

點進豬肉滿福堡加蛋的購買頁面,如下。

 

把圖放大一點再來看一下。

商品內容:豬肉滿福堡加蛋二份!

 

如果沒在時間內兌換,費用會全額退款唷。

 

上面是長截圖,字較小,底下是手機單一頁面截圖。

原本還猶豫要不要買來試看看,畢竟商品頁面的份數寫二份的話,就是LINE酷券自己本身的問題啊。

又想到--反正如果LINE酷券不承認這樣份數的話,大不了我就把兌換券放到過期,讓系統自動退錢吧!

於是,我最後買了三份~XD

 

點選進LINE酷券、我的酷券,就可以看到下方的圖示。

圖片與下列說明,都只有一個豬肉滿福堡加蛋。

再往下拉,商品內容就是:豬肉滿福堡加蛋二份

 

 

LINE酷券真的認賠多送一份豬肉滿福堡加蛋

 

我是在早上六點左右買的,然後看了一下其它網友的回報,真的有人拿著頁面下方的產品說明兩份,而換到了兩個。也是有很多店家覺得疑惑而只給換一個。

畢竟,這頁面問題不是麥當勞的問題啊~~是LINE酷券的問題。

在晚上19:24,收到了LINE酷券寄來的通知信件!!而且是相當有誠意的信件!!

 

經我們確認,您於2020119日所購買的商品「[11瘋購月最高22%] 麥當勞 豬肉滿福堡加蛋即享券」,

該商品內容應為豬肉滿福堡加蛋一份,非二份。

您仍可持已購買票券至麥當勞門市兌換「豬肉滿福堡加蛋一份」。

針對未能兌換的ㄧ份豬肉滿福堡加蛋,我們已於2020119日另行發送「豬肉滿福堡加蛋ㄧ份」即享券至您所購買的LINE號中 。

 

晚上20:42,收到了寄送過來的豬肉滿福堡加蛋之即享券。

真的太有誠意,且勇於對頁面做出負責任的行為啊!!

 

我買了三個豬肉滿福堡加蛋,所以又拿到了三個豬肉滿福堡加蛋。

圖示跟之前買的略有不同。

 

補送過來的豬肉滿福堡加蛋即享券底下的說明如下:

 

而最原本一開始買的豬肉滿福堡加蛋即享券,底下的說明文字也有新增唷。

再說明一次雖然寫二份,但只能換一份。

另外一份需要使用另一個即享券。

 

 

結論:

LINE酷券真的超有誠意!

沒有把頁面錯誤當成工程師的錯然後不理消費者,而是真的把寫的二份負責任地都送了!GOOD!

 

簡單來說,58元購買兩個豬肉滿福堡加蛋,如果在月底前兌換完畢還可以拿 12.7 點 LINE Points !

超~~划~~~算~~~~

 

 

 


 

 

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