沒使用而過期的蝦皮票券可以退費嗎?填寫表單就能申請退款之步驟與時程分享

之前在蝦皮購物買電子票券撿便宜買得太開心,結果不小心就把票券放到過期來不及兌換,要怎麼辦呢?沒關係,直接在蝦皮購物的 app 裡填寫退款申請就可以啦!感謝蝦皮的貼心~(淚)

windko 太高估自己吃麥當勞的能力了,在蝦皮購物趁特價時買的 1 元或 3 元的蛋捲冰淇淋都來不及吃完,就陸續有一些被放到過期,而且我還忘記它們的存在,囧。直到某天突然想起,點進 app 以後才赫然想到我也忘記去申請退款,真是阿呆,哈哈。

於是,就這篇文章就是蝦皮購物電子票券申請退款的紀錄,提供給遇到一樣情況的朋友們做參考囉。

 

 

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蝦皮票券買1元商品的小確幸

 

蝦皮購物官網https://shope.ee/3KnjABX9Ri

蝦皮購物的電子票券特價是久久一次,但強烈建議大家可以跟我一樣,趁著特價期間慢慢地累積!例如 1 元茶葉蛋、 1 元養樂多、 1 元麥當勞蛋捲冰淇淋、 1 元的 7-11 虛擬商品卡等等。

然後就可以變成養樂多富翁,哈哈哈,像下方的照片就是我一口氣兌換15瓶、25瓶養樂多的畫面~~XD

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蝦皮電子票券可以退款嗎?

 

於蝦皮購物購買的電子票券,只要是尚未使用(尚未於店家過刷),皆可申請退款。

 

訂單未完成的退款方式

蝦皮購物官網https://shope.ee/3KnjABX9Ri

進入路徑:我的、電子票券與繳費、「我的訂單」做確認,會比較快。

訂單未完成,於系統申請電子票券退款。

 

訂單未完成的退款 錢會退到哪裡?

系統將依照原本的付款方式進行退款。

 

訂單已完成的退款方式

蝦皮購物官網https://shope.ee/3KnjABX9Ri

進入路徑:我的、電子票券與繳費、「我的訂單」做確認,會比較快。

訂單已完成,請填寫表單申請退款。

 

訂單未完成的退款 錢會退到哪裡?

因退款為個案申請,退回款項約需『7-14個工作天(不含例假日)』入帳至蝦皮錢包

入帳後可選擇提領到銀行帳戶,或直接於蝦皮購物消費。

 

資料來源:蝦皮購物

 


 

過期未使用的蝦皮電子票券申請退款流程

 

我的票匣查看取消的票券

蝦皮購物官網https://shope.ee/3KnjABX9Ri

進入路徑:我的、電子票券與繳費、我的票匣,點選「取消」,就能看到自己有哪些電子票券不小心放到過期了。

像我就有好幾張麥當勞蛋捲冰淇淋的票券放到過期幾個月,都忘記它們的存在。(汗)

 

而我擁有的「已過期票券」是「訂單已完成」狀態,所以需要手動填寫表單進行人工退款

 

填寫電子票券退款申請

需要填寫的資料為:蝦皮購物使用者帳號、電子郵件地址、訂單號碼。

一張表單只能填寫6個訂單號碼,如果一次超過7張的話,就得再多填一次表單。

直接從app即能打開,或是也能從這個連結開啟填寫表單申請退款

 

怎麼查訂單號碼?

訂單編號由19碼數字組成,在蝦皮購物APP點擊欲查看的訂單,在訂單詳情的訂單標號處就能複製。

 

提交退款申請表單

退回款項約需『7-14個工作天(不含例假日)』。

要注意的是--人工退款的話,錢是退到蝦皮錢包喔!

 


 

蝦皮電子票券申請退款之入帳時程

 

退款處理所需時間

我於4/2填寫申請退款表單與送出,在4/6收到蝦皮購物寄出的通知信件。(補充:這時剛好有四天連假,4/6為收假上班日)

信件有說明:已為您登記個案退款至您的蝦皮錢包內,若為蝦幣付款,將返還蝦幣,​​​​約需7-14個工作天完成退款。

之後在4/14收到退款到錢包與蝦幣的費用。

 

退款到蝦皮錢包

其實我自己也不太確定申請退款的八筆訂單,裡頭是否有使用到蝦幣?(汗)

反正就在某天開蝦皮 app 時,看到錢包的通知。

點進去查看,才發現申請退款的八筆訂單中,有七筆是退到了蝦皮錢包。

 

退款到蝦幣

若是使用蝦幣付款的話,就會退還蝦幣。於是我發現我有一筆訂單退了 1 蝦幣回來。

對了,在同一天已經收到退款後,於下午也收到了蝦皮寄發的通知簡訊喔。

 

 

以上,提供給大家參考。

 

 


 

 

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