PChome 電子票券過期了怎麼辦？申請退貨退款之步驟與時程分享
PChome 24H 線上購物對於很多人來講，最棒的地方在於電子票券購買方便、發放即時、種類很多、使用期限約三個月，而且遇到導購回饋或是支付有回饋時，買起來會比其它通路更划算。例如我之前就利用特價時買了「麥當勞豬肉滿福堡加蛋＋熱美式咖啡（兩組，分次使用）」，兩個套餐只要 99 元，再加上導購回饋與點數紅包，結論就是超級無敵划算！
但是，就不小心放到過期了也沒用掉啊啊啊（抱頭）！過期的電子票券該怎麼辦呢？可以退錢嗎？
答案是－－當然可以！PChome 24H 線上購物的電子票券，如果沒使用放到了過期，一樣可以退貨退款！只需要線上申請、填個資料即可！而且退費入帳速度很快！
於是，就這篇文章就是紀錄「已過期的 PChome 電子票券」申請退貨退款的過程，提供給有需要的朋友們做參考囉。
由於我也很常在蝦皮購物買電子票券使用，偶爾一樣會不小心就放到過期，還好蝦皮票券也是退款簡單又方便，過期了一樣可以退費！順便附上蝦皮購物電子票券的退款方法給大家參考。
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已過期的 PChome 電子票券申請退款流程
電子票匣查看 PChome 電子票券
PChome 電子票券的開啟方法都是在顧客中心、電子票匣。
電子票匣分成「可使用」、「已使用/已失效」。
例如這張「麥當勞豬肉滿福堡加蛋＋熱美式咖啡（兩份，分次使用）」即享券，使用期限為 12/16，點擊以後即可開啟兌換條碼。
使用期限逾期以後，票券會自動跳到「已使用/已失效」。
開啟票券頁面，會被蓋上「已過期」的印章。
別擔心，沒使用而過期了，一樣可以申請退費！只需要點擊下方的「訂單編號」、開啟訂單內容。
要提醒的是－－訂單編號點下去以後，會被告知找不到。這時只需要把後面的贅字「-01」刪掉，就可以找到正確訂單。
開啟訂單內容、申請退貨
若是近期的訂單，點開內容後，通常在訂單成立下方有個申請退貨的按鈕。
但是這張電子票券已經是三個月前買的了，時間太久、系統似乎就把退貨按鈕拿掉了，所以此時要申請退貨的話，需要點選「問問題」、自己手動提出。
（我使用手機操作，但顧客中心頁面都是電腦版，填的時候需要放大仔細看 otz）
點選了「問問題」以後，會開起「聯絡顧客中心」的畫面。
接著就是選擇：退貨問題、如何申請退貨、按此與客服聯絡、留言、確認送出。
留言內容直接寫請對方幫忙處理訂單退貨退款就好了。
留言送出後，系統告知可以在訂單的「問答紀錄」內查詢，而客服也會回信到電子信箱。
退訂明細、填寫退款帳號
我當時使用的結帳方法為：PChome 儲值金 65 元＋LINE PAY 支付 34 元。
退款的處理就是 PChome 儲值金 65 元會退還到儲值金，而其它的正常來說會退回原支付方式。
不過客服回覆此退款金額使用匯款方式退還，需要填寫退款帳號。
（我於 17 號週六提出退貨申請，客服在上班日的週一 19 號回覆）
重新回到訂單內容，訂單狀態已經被客服修改為「退貨／退款」、也多了「退訂明細」。
「退訂明細」內將退貨退款的時程寫得很清楚，在退款方式確認部分，需要手動提供退款帳戶。
填寫完退款帳戶的「退訂明細」，會把所有退款內容交代的很清楚。
我當時使用的結帳方法為：PChome 儲值金 65 元＋LINE PAY 支付 34 元。
退款處理是：PChome 儲值金 65 元會退還到儲值金，其餘 34 元則退還到我所填寫的銀行帳戶。
這時再回去看電子票匣，就會發現該票券的「失效日期 12/16」已變成「退貨日期 12/19」，印章也變成了已失效。
退款金額入帳時間
填寫完退款帳號的隔天，收到了系統寄來的退款完成通知。
同一天，當時使用 PChome 儲值金支付的 65 元也退還到儲值金。
接著隔天，填寫的銀行帳戶，也收到了 34 元的退款入帳。
只能說－－PChome 的退貨退款速度好快啊！！
再回去看退訂明細，退款完成也打勾了。
所以整體看下來，客服回覆申請退款、我填寫帳戶資料、收到退款，只花了兩天時間，很快。
雖然需要自己手動提出退款，但步驟真的很簡單唷。
以上，就是 PChome 票券過期後申請退貨、退款返還的過程紀錄。
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